Datenschutz-erklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz – TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung. 

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: 

Agentur LUPUS, Inhaberin Claudia Wegner
Einzelunternehmen
Holzkirchener Str. 25
82054 Sauerlach

Telefon: +49 8104 90 83 480
E-Mail: claudia.wegner@agentur-lupus.de
Geschäftsführung: Claudia Wegner

Gesetzlicher Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbeauftragten bestellt. 

Claudia Wegner
Holzkirchener Str. 25
82054 Sauerlach
E-Mail: claudia.wegner@agentur-lupus.de

2. Datenerfassung auf unserer Website

Bereitstellung der Website und Erstellung von Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: 

- Browsertyp und Browserversion

- Verwendetes Betriebssystem 

- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) 

- Hostname des zugreifenden Rechners 

- Uhrzeit der Serveranfrage 

- IP-Adresse 

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der fehlerfreien Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Webseitenstruktur. Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. 

Kontaktformular / Service-Portal (Gläubiger & Schuldner)

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder unser Online-Portal zur Regulierung von Forderungen nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten und ggf. Aktenzeichen zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. 

Rechtsgrundlage ist hierbei: 

Für Interessenten und Gläubiger: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages). 

Für Schuldner / Betroffene von Inkassoverfahren: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Pflichten zur Beitreibung von Forderungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Gläubigers an der Durchsetzung berechtigter Ansprüche). 

3. Datenverarbeitung im Rahmen von Inkassoverfahren (Zweck und Rechtsgrundlage)

Sofern Sie als Betroffener (Schuldner) unser Portal nutzen oder mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir personenbezogene Daten (Stammdaten, Kontaktdaten, Forderungsdaten, Zahlungsinformationen). 

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der außergerichtlichen und gerichtlichen Einziehung von ausstehenden Forderungen im Auftrag unserer Mandanten. 

Rechtsgrundlage: 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung mit dem Gläubiger) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Durchsetzung der zivilrechtlichen Ansprüche unseres Mandanten. 

Datenweitergabe: 

Im Rahmen des Inkassoverfahrens können Daten an Mandanten, Auskunfteien (z.B. SCHUFA), Gerichte, Gerichtsvollzieher und Rechtsanwälte übermittelt werden. 

Speicherdauer: 

Nach vollständiger Erledigung des Falls werden die Daten unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (nach HGB und AO in der Regel 10 Jahre, nach BGB bis zu 30 Jahre bei titulierten Forderungen) aufbewahrt und anschließend gelöscht. 

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Art. 15 bis 21 DSGVO) jederzeit das Recht auf: 

Auskunft (Art. 15 DSGVO): 

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten und detaillierte Auskunft über diese Daten erhalten. 

Berichtigung (Art. 16 DSGVO): 

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. 

Löschung (Art. 17 DSGVO): 

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen berechtigten Interessen (wie die laufende Beitreibung einer offenen Forderung) entgegenstehen. 

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): 

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. 

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. 

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Da unser Unternehmen seinen Sitz in Bayern hat, ist die zuständige Aufsichtsbehörde: 

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Website: www.lda.bayern.de 

5. Datensicherheit (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen oder Zahlungsdaten, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.